Sant èd
Mwen pa ka antre nan kont mwen
Verifye imèl ou ak modpas ou. Sou paj koneksyon an, mande yon lyen pou rekipere modpas la epi tcheke imèl ou, menm dosye spam lan. Pa bay pèsonn modpas ou.
Ki jan pou chofè a jwenn adrès mwen?
Nan kòmand lan, mete non konplè moun k ap resevwa a, telefòn li, komin, adrès ak yon repè ki fasil rekonèt. Ajoute enstriksyon pou baryè a. Aksepte GPS si ou vle mete pwen egzak la sou kat la.
Kòmand mwen an pran tan
Tcheke estati a nan kòmand ou oswa sou paj Swiv kòmand ak kòd swivi a. Si machann ap prepare, koli a poko pare. Si chofè an wout, kenbe telefòn ou disponib. Si ou toujou bezwen èd, voye kòd swivi a bay sipò.
Mwen vle anile yon kòmand
Louvri kòmand ou. Anilasyon disponib anvan machann kòmanse preparasyon. Si bouton an pa disponib, kontakte sipò ak kòd kòmand lan; pa sipoze kòmand lan anile ni yon ranbousman deja fèt.
Kilè pou m bay PIN lan ak peye?
Resevwa koli a anvan ou bay PIN 4 chif la. Pou lajan kach, peye montan kòmand lan lè ou resevwa. MonCash ak Natcash poko konekte; pa voye lajan bay yon nimewo pèsonèl ki pretann valide peman app la.
Mwen sispèk fwod oswa yon moun mande kòb anplis
Pa bay modpas ou, kòd koneksyon ou oswa dokiman idantite nan yon mesaj. Pa peye kòb anplis yon moun mande deyò kòmand lan. Kontakte sipò touswit ak kòd kòmand lan. Pou yon danje imedya, chèche èd sèvis ijans lokal; sipò app la pa yon sèvis ijans.
Ou toujou bezwen èd?
Di si ou se kliyan, machann oswa chofè, bay kòd kòmand lan ak pwoblèm nan. Pa voye modpas, PIN oswa pyès idantite.
Konfidansyalite ak sekirite